Новый вид телефонного мошенничества под видом обслуживания домофонов активизировался в России
В различных регионах страны участились случаи телефонного мошенничества, когда злоумышленники маскируются под сотрудников компаний, обслуживающих домофонные системы. Как сообщил глава комитета Госдумы по вопросам собственности, земельным и имущественным отношениям Сергей Гаврилов, аферисты используют социальную инженерию для обмана граждан.
Схема обмана выглядит следующим образом:
Мошенники звонят жильцам, представляясь работниками «оператора домофона», и сообщают о плановой замене ключей в ближайшее время. Для придания правдоподобности они могут указывать конкретные детали, такие как фамилия жильца, номер квартиры или ссылаться на договор с управляющей компанией. Часто упоминается, что специалисты придут лично или будут находиться у подъезда для раздачи новых ключей.
Ключевой момент мошенничества
На втором этапе разговора злоумышленники предлагают «зарезервировать» необходимое количество ключей и просят продиктовать код из смс, который якобы является «номером талона». На самом деле этот код представляет собой одноразовый пароль для входа на портал «Госуслуги». Передав его, человек предоставляет мошенникам доступ к своим личным данным, банковским сервисам и, в некоторых случаях, возможности подачи заявок на кредиты.
По словам Гаврилова, подобные инциденты уже регистрируются МВД и Роскомнадзором. Чаще всего жертвами становятся пожилые люди или жители старых домов, где действительно периодически обновляется оборудование. Мошенники не взламывают системы технически, а убеждают людей самостоятельно передать конфиденциальную информацию.
Как отличить реальное обслуживание от мошенничества
Чтобы защититься от обмана, следует помнить простое правило: ни управляющая компания, ни подрядчики по домофонам не запрашивают коды из смс и не раздают ключи на улице. Все работы проводятся официально, с предварительным уведомлением жильцов, а дополнительные ключи заказываются по заявке в офисе или через личный кабинет, при предъявлении паспорта собственника. Любые звонки с предложениями «забрать ключи завтра» должны вызывать настороженность.
Что делать, если код уже сообщен
В случае, если код был передан мошенникам, необходимо действовать незамедлительно. Сначала следует попытаться восстановить доступ к «Госуслугам» через форму «Восстановить доступ» или лично в МФЦ, где потребуется подтвердить личность. Если злоумышленники успели изменить номер телефона или адрес электронной почты, без визита в центр обслуживания восстановить доступ невозможно. После этого нужно сменить пароль, проверить историю действий на портале и уведомить банк для предотвращения возможных несанкционированных операций.
Независимо от результата, важно подать заявление в полицию, указав время звонка и номер, с которого поступил вызов. Как отметил депутат, подобные случаи фиксируются по всей стране, и чем быстрее граждане будут сообщать о таких схемах, тем выше шансы их пресечь.
Источник: https://ria.ru/20240315/moshennichestvo-1934567890.html