Российские пользователи Windows 11 столкнулись с массовыми синими экранами из-за августовского обновления
В последние недели по всей России владельцы компьютеров с операционной системой Windows 11 массово сообщают о появлении «синих экранов смерти». Как выяснилось, источником проблемы стало свежее обновление, выпущенное корпорацией Microsoft в середине августа. По данным издания SHOT, сбой провоцирует апдейт под номером KB5063878, который изначально вызвал жалобы у пользователей в Европе и Японии, а теперь добрался и до российских устройств.
Симптомы и последствия сбоя
После установки этого обновления компьютеры начинают демонстрировать критическую ошибку: при перезагрузке система перестаёт распознавать SSD-диски. Накопитель либо не реагирует на запросы, либо отображается как раздел RAW, что приводит к его исчезновению из проводника. В результате операционная система зависает, выводя на экран классический «синий экран смерти». Интересно, что ошибка проявляется не у всех пользователей — она возникает только в тех случаях, когда SSD заполнен более чем на 60%. Это указывает на специфический характер бага, связанный с управлением памятью.
Способы решения проблемы
На данный момент единственным эффективным методом восстановления работоспособности компьютера является откат обновления KB5063878. Пользователям рекомендуется удалить этот патч через настройки системы, чтобы избежать дальнейших сбоев. Microsoft пока официально не подтвердила прямую связь между выпущенным апдейтом и массовыми проблемами, однако поток жалоб со всего мира продолжает расти. В компании, вероятно, уже изучают инцидент, но конкретных сроков для исправления ошибки не названо.
Контекст и будущие изменения
Этот инцидент происходит на фоне планов Microsoft по обновлению дизайна «синего экрана смерти». Ранее сообщалось, что в новой версии уберут грустный смайлик и QR-код, заменив их более информативными элементами: на экране появятся код ошибки и данные о системном драйвере, вызвавшем сбой. Такие изменения могут помочь пользователям быстрее диагностировать проблемы, но в текущей ситуации с обновлением KB5063878 они пока не реализованы.
Рекомендации для пользователей
Эксперты советуют владельцам Windows 11 быть осторожными с автоматическими обновлениями и при появлении первых признаков неполадок — таких как замедление работы или ошибки диска — сразу проверять статус установленных патчей. Если проблема уже возникла, стоит обратиться к официальным форумам поддержки Microsoft или временно отключить обновления до выхода исправления. Этот случай подчёркивает важность регулярного резервного копирования данных, особенно на устройствах с SSD-накопителями, чтобы избежать потери информации при подобных сбоях.
Источник: https://ria.ru