Госдума приняла закон о домовых чатах в мессенджере Мах
На пленарном заседании Госдума одобрила в окончательном чтении законопроект, который обязывает управляющие компании, ресурсоснабжающие организации и региональных операторов по обращению с твёрдыми коммунальными отходами взаимодействовать с жителями многоквартирных домов через специальные чаты в мессенджере Мах. Новые правила призваны повысить прозрачность и безопасность коммуникации в жилищно-коммунальной сфере.
Основные положения закона
Согласно принятому документу, порядок такого взаимодействия будет устанавливаться Министерством строительства и жилищно-коммунального хозяйства России. Это включает в себя регламент обмена информацией, сроки ответов на запросы жильцов и процедуры оформления документов. Закон также вносит изменения в процесс избрания членов совета многоквартирного дома: решение общего собрания собственников теперь должно оформляться протоколом по требованиям Минстроя и подписываться, в том числе, выбранными членами совета.
Дополнительно устанавливается, что порядок и сроки оформления актов приёмки услуг по содержанию и текущему ремонту общего имущества также будут регулироваться Минстроем. Общее собрание собственников получает право принимать решение о совместном осуществлении полномочий председателем совета МКД с другими членами совета.
Защита данных и идентификация
Первый заместитель председателя комитета Госдумы по строительству и ЖКХ Владимир Кошелев в комментарии для РИА Новости отметил, что использование чата в Мах поможет решить ключевую проблему — идентификацию участников при удалённом проведении общих собраний собственников. Он подчеркнул, что другие мессенджеры недостаточно защищены и создают риски утечки персональных данных. «В сложившихся условиях единственным мессенджером, который целесообразно определить в качестве сервиса, обеспечивающего функционирование домовых чатов, является многофункциональный защищённый сервис обмена информацией Max», — заявил Кошелев.
Повышение доверия и эффективности
Кошелев также добавил, что изменения позволят улучшить уровень коммуникации между жителями и управляющими организациями. Администраторы чатов должны будут ответственно подходить к своей работе, оперативно реагируя на запросы жильцов. «Если люди увидят, что через домовой чат в Мах действительно можно решить свои проблемы, то доверие к такому каналу коммуникации и популярность чатов вырастет», — заключил он.
Другие нововведения
Законом предусматривается замена квалификационного экзамена для руководителей управляющих компаний на независимую оценку квалификации, что может способствовать повышению профессионального уровня в отрасли. Эти меры направлены на создание более эффективной и безопасной системы взаимодействия в сфере ЖКХ, что особенно актуально в условиях цифровизации и роста онлайн-коммуникаций.
Источник: ria.ru