Уникальный центр поддержки москвичей отмечает почти двухлетний юбилей
В столице продолжает успешно функционировать Социальное казначейство Москвы, которое за время своей работы оказало помощь в оформлении выплат и льгот более чем пяти миллионам жителей города. Этот центр, не имеющий аналогов на территории России, был создан почти два года назад, о чём сегодня сообщил мэр Москвы Сергей Собянин.
Современные технологии ускоряют процесс получения поддержки
Одним из ключевых преимуществ системы стала возможность подачи обращений в онлайн-режиме через официальный портал. Благодаря цифровизации процессов значительно сократились сроки рассмотрения заявлений, что позволяет горожанам получать необходимую помощь в максимально сжатые сроки. Особой популярностью среди предоставляемых услуг пользуются меры поддержки для семей, воспитывающих детей.
Расширение функционала и новые возможности для москвичей
Несколько месяцев назад в структуру Социального казначейства был интегрирован городской центр жилищных субсидий. Это решение позволило оптимизировать процесс оформления льгот на оплату коммунальных услуг, сделав его более быстрым и удобным для граждан.
Сервис «Не выходя из дома» экономит время горожан
В рамках специального сервиса «Не выходя из дома» жители Москвы могут получить квалифицированную онлайн-консультацию специалиста. Среднее время ожидания ответа составляет всего 15 минут, что делает этот формат взаимодействия чрезвычайно востребованным среди горожан, ценящих своё время.
Перспективы развития социальной поддержки в столице
Деятельность Социального казначейства продолжает развиваться, внедряя новые технологии и расширяя перечень доступных услуг. Это позволяет обеспечивать всё более высокий уровень социальной защиты для москвичей, соответствуя современным стандартам качества обслуживания.
Источник: https://www.mos.ru/