Т-Банк представил обновлённую версию телефонного сервиса с искусственным интеллектом, который в образе Деда Мороза принимает детские пожелания до середины января.
Услуга доступна по номеру 8-993-368-01-76 и функционирует на основе собственной большой языковой модели T-Pro. Звонки принимаются в режиме реального времени, причём разговор с «зимним волшебником» для абонентов бесплатен – оплачивается только стандартный исходящий вызов по тарифам мобильного оператора.
Родители-клиенты банка, оформившие детские платёжные карты, получат уникальную возможность: запись беседы ребёнка с Дедом Морозом будет храниться в течение полугода с момента звонка. Эта опция была добавлена в 2025 году по многочисленным просьбам семей, желающих сохранить на память такие моменты. «Возможность получения записи позволит оставить на память и родителям, и самим детям разговор о том, что он загадывал, например, в пятилетнем возрасте», – пояснили в Т-Банке.
Технологические улучшения
В нынешнем сезоне виртуальный Дед Мороз стал значительно «умнее»: он лучше распознаёт речь в шумной обстановке, быстрее реагирует на реплики, интересуется хобби и играми собеседника, а также допускает перебивания – почти как живой человек. Эти улучшения реализованы благодаря обновлённому v2v-движку от AI-центра банка и доработкам модели T-Pro.
Особое внимание уделено голосу персонажа. Его создали с применением речевых технологий VoiceKit, проанализировав тысячи реплик из фильмов, мультсериалов и особенностей речи советских и российских Дедов Морозов. Это позволило добиться максимально узнаваемого и доброжелательного тембра.
Статистика и детские желания
В прошлом году на номер сказочного персонажа поступило свыше 70 тысяч звонков, в среднем по 2–3 от одного абонента. Однако был установлен и своеобразный рекорд: один номер совершил 126 вызовов. Дети чаще всего загадывали телефоны и гаджеты, просили подарить собак или других питомцев, желали здоровья родителям и больше времени проводить с семьёй. Также в списке популярных желаний фигурировали игрушки и средства передвижения – от велосипедов и самокатов до Lamborghini.
Телефонный Дед Мороз от Т-Банка впервые появился в 2024 году, а сейчас сервис доступен до 15 января будущего года, предлагая современный технологичный способ поддержать новогоднюю традицию.
Источник: https://tass.ru