Масштабный коллапс охватил главный авиаузел страны: пассажиры, прибывающие в московский аэропорт Шереметьево, столкнулись с задержками рейсов до нескольких часов и хаосом в багажной зоне. Ситуация, начавшаяся накануне вечера, к утру достигла пика, вынудив сотни людей провести ночь в терминале.
По данным осведомленных источников, проблемы начались с обработки прилетающих воздушных судов. «Прибывающие лайнеры по нескольку часов простаивали на взлетно-посадочной полосе без возможности высадки пассажиров, — отмечают эксперты. — Людей намеренно удерживали в салонах из-за отсутствия трапов и транспорта». Эта задержка на перроне стала лишь первым звеном в цепи возникших сложностей.
Основной удар на себя принял зал выдачи багажа, где ситуация быстро переросла в настоящий кризис. Отмечается, что одновременно вышли из строя сразу несколько транспортных лент. Это привело к формированию гигантской очереди из невыданного груза. Некоторые пассажиры смогли получить свои вещи лишь спустя шесть или семь часов после посадки. При этом сумки и чемоданы появлялись на разных конвейерах без каких-либо предварительных объявлений, что создавало дополнительную панику и неразбериху.
Напряжение в багажном отделении достигло такого уровня, что часть измученных ожиданием путешественников приняла решение покинуть аэропорт без своего имущества. Для поддержания порядка и предотвращения возможных инцидентов пункт розыска утерянных вещей был усилен нарядами Росгвардии.
В результате администрации воздушной гавани пришлось пойти на экстраординарные меры. Было объявлено, что багаж ряда авиакомпаний, скопившийся в терминале, будет доставлен владельцам адресно специальными курьерскими службами. Это решение должно разгрузить залы и хоть как-то разрешить критическую ситуацию.
Картину дополняли многочисленные пассажиры, вынужденные заночевать прямо в здании аэровокзала. «Под утро по всему терминалу можно было увидеть спящих детей и взрослых, — описывают очевидцы. — Люди располагались на туристических ковриках, собственных куртках и скамейках, а кто-то пытался устроиться на отдых прямо в помещениях открытых магазинов».
Ранее в различных источниках уже появлялась информация о нарастающих проблемах в работе Шереметьево, однако нынешний инцидент выделяется своей продолжительностью и масштабом причиненных неудобств. Причины столь серьезного сбоя в работе одного из крупнейших аэропортов Европы пока официально не названы, что только подогревает беспокойство среди регулярных пассажиров и туроператоров.