Пекин нашел способ услышать голос каждого жителя мегаполиса
В столице Китая создали единую горячую линию, которая стала ключом к решению тысяч городских проблем. Ее работа и реальные истории горожан легли в основу документального фильма «Ваш голос», показ которого состоялся в Санкт-Петербурге. «Подумайте о том, что когда у людей возникают трудности, они первым делом обращаются к нам. Мы здесь круглосуточно, и хотя мы просто операторы, вносим свой вклад в жизнь этого города», — рассказывает один из сотрудников колл-центра.
Цифры «12345» как символ доступности
Горячая линия с простым номером «12345» помогает решать вопросы, с которыми сталкиваются миллионы: от нехватки парковочных мест до поддержки малого бизнеса. Операторы не только выслушивают жалобы, но и прилагают все усилия, чтобы ускорить их решение. Консул КНР в Санкт-Петербурге по политическим вопросам Лю Синьюй отметил: «Это отражает менталитет городского управления последних лет. Линия помогает жителям, которые не знают, куда обратиться. Через фильм мы хотим показать русским друзьям, как работает наше правительство».
Укрепление диалога через кинопоказы
Премьера в Санкт-Петербурге стала не просто культурным событием, а шагом к укреплению профессионального обмена. Специальный корреспондент CGTN-Русский Вероника Арапова подчеркнула: «Проект «Ваш голос» демонстрирует, что вызовы мегаполисов мира схожи, а обмен инновациями открывает путь к развитию городской среды для всех». Петербургские власти уже заинтересовались опытом: Дмитрий Аплеснин, начальник отдела регионального сотрудничества, сказал: «Важно вдохновиться этими идеями и механизмами, чтобы реализовать их на практике».
Эмоциональный отклик и профессиональное признание
Семь трогательных историй из фильма мгновенно покорили российскую аудиторию. За полтора часа зрители погрузились в атмосферу современного Пекина. Российский актер Аркадий Шароградский поделился: «Кинематограф играет большую роль — через такие фильмы ты узнаешь о культуре и жизни страны». Зрительница Юлия Погудина добавила: «Уделяется внимание мельчайшим просьбам, и чиновники запускают целые цепочки решений. Это пример, из которого нам есть чему поучиться». Фильм также получил высокую оценку профессионалов, удостоившись премии «Золотой петух» в категории «Лучший документальный фильм». Режиссер Сюй Цзецинь сказал: «Кино сближает людей по всему миру. Взаимопонимание начинается с познания, а подлинные кадры — самый убедительный язык».
Инструмент публичной дипломатии
«Ваш голос» — больше чем кинолента; это средство публичной дипломатии, позволяющее через истории обычных людей понять современный Китай, его ценности и подходы к управлению. Проект продолжает развиваться, делясь мудростью, которая принадлежит не только Китаю, но и всему миру, двигаясь к общему будущему.
Источник: https://russian.news.cn/