Китайские туристы кардинально отличаются от российских по стилю путешествий. В то время как россияне легко отправляются в Китай самостоятельно, бронируя отели через онлайн-сервисы и ориентируясь в мегаполисах вроде Пекина или Шанхая с помощью карт и жестов, китайские гости редко действуют в одиночку. Несмотря на отмену виз, большинство из них продолжают пользоваться услугами турфирм, что считается более простым, безопасным и практичным подходом.
Тургруппы следуют устоявшимся маршрутам, включающим магазины и достопримечательности. Однако, как отметил председатель Амурского отделения Общества российско-китайской дружбы Борис Белобородов, «по российскому законодательству уже больше года могут работать только аккредитованные в областном министерстве внешних связей и туризма гиды-переводчики и экскурсоводы». Это создаёт некоторые сложности, но российские турфирмы или самозанятые гиды всё же организуют экскурсии.
Коммуникация в Благовещенске облегчена для китайских туристов. Они особенно любят посещать магазины, где продавцы часто владеют базовыми фразами на китайском, а студенты из КНР помогают соотечественникам. Обмен валюты доступен практически в любом банке. Тургруппы передвигаются на автобусах, редко используя общественный транспорт или такси-сервисы, хотя случайные таксисты могут помочь. Городская навигация упрощена благодаря прямоугольной планировке, указателям на китайском и QR-кодам с поддержкой языка.
В регионе реализуются стандарты China Friendly, как рассказала заместитель директора Агентства гостеприимства Амурской области Дарья Улько. Это включает меню и раздаточные материалы на китайском, знаки навигации, китаеговорящих специалистов в сферах общепита, транспорта, медицины и других. Хотя переводы иногда содержат ошибки, из-за различий в языках это редко приводит к комичным ситуациям.
В питании китайцы предпочитают привычные блюда, считая русскую кухню слишком жирной. В Благовещенске много кафе с китайской едой, где часто работают китайские повара. Недавно открылась точка общепита с двумя кухнями, отражая смешанную атмосферу города.
Работа по улучшению условий для туристов продолжается. Дарья Улько сообщила, что реализуется проект «Как я стал русским на Амуре» с путеводителем на китайском, предлагающим такие активности, как посещение бани, катание на тройке лошадей и участие в народной трапезе. Также разработаны аудиоэкскурсии и тексты на китайском, а продвижение ведётся через социальные сети WeChat и Xiaohongshu, с планами выхода на Ctrip и Baidu.maps.
Благовещенск спокойно встретил отмену виз, ожидая увеличения потока туристов, что благоприятно для экономики. Борис Белобородов отметил, что «китайские туристы — это люди с деньгами», и призвал создавать льготы для малого бизнеса. Губернатор Амурской области Василий Орлов добавил, что регион уже входит в число лидеров по приёму туристов из Китая, с более чем 136 тысячами посетителей в прошлом году, и отмена виз упростит поездки, привлекая больше гостей.
Обычно Благовещенск служит пунктом на один-два дня, откуда туристы отправляются дальше в Россию, включая Москву, Санкт-Петербург, Ульяновск для «красного туризма» или Мурманскую область для наблюдения за китами и плавания в ледяной воде.