Президент России Владимир Путин провёл масштабную итоговую пресс-конференцию с прямой линией, подводя черту под уходящим годом.
В пятницу глава государства выступил в прямом эфире программы «Итоги года с Владимиром Путиным», которая транслировалась с полудня по московскому времени из московского Гостиного двора. Федеральные телеканалы выделили на мероприятие три часа, но в итоге оно продлилось 4,5 часа, собрав журналистов, включая представителей зарубежной прессы из недружественных стран, таких как США и Великобритания.
Колл-центр для сбора обращений от граждан работал с 4 декабря, и за сутки до начала программы было зарегистрировано свыше 2 миллионов обращений. Всего в 2024 году количество вопросов превысило 2,2 миллиона, причём приём вопросов продолжался вплоть до окончания эфира. Среди операторов, принимавших обращения, как и в прошлом году, были ветераны специальной военной операции.
Основные темы, волнующие россиян, традиционно включали социальную политику, ход спецоперации и экономическую ситуацию.
Пресс-секретарь президента Дмитрий Песков отмечал, что преобладают обращения по социальной тематике, в том числе о пособиях, а также много вопросов связано с ипотекой. По теме здравоохранения обращений стало меньше, чем в предыдущие годы. Сам Путин упоминал, что поступает много вопросов о поддержке участников СВО, но в Кремле обратили внимание на снижение числа обращений об острых проблемах ветеранов, что, по их мнению, говорит о хорошо выстроенной системе помощи.
Для обработки громадного массива обращений снова использовался искусственный интеллект «ГигаЧат» от «Сбера».
Эта языковая модель, как отмечал Путин, эффективно анализирует и систематизирует вопросы, сортируя их по темам и приоритетам в зависимости от социальной уязвимости граждан. Согласно данным «ГигаЧата», женщины обращались чаще мужчин — 67% против 33%, а большинство вопросов (53%) поступило от граждан старше 56 лет. Лидировали по числу обращений Москва, Санкт-Петербург и Краснодарский край, причём самым популярным способом задать вопрос стал телефонный звонок.
Помощь гражданам оказывается круглый год, а не только в преддверии прямой линии.
Волонтёры Народного фронта совместно с российскими ведомствами, такими как Минздрав, активно помогают решать вопросы россиян, причём значительное число поступивших проблем уже было урегулировано. Эта работа продолжается и после эфира, с анализом обращений для администрации президента и компетентных органов.
В ходе программы Путин ответил на 76 вопросов, включая 14 по тематике СВО, от 33 представителей СМИ, почти 30 россиян и шести иностранных изданий.
Одной из центральных тем стали экономика и развитие страны: президент назвал рост отечественной экономики результатом суверенитета и признал работу правительства эффективной. Особое внимание было уделено новым регионам, с акцентом на то, что России хватит сил восстановить все исторические территории.
Эфир запомнился тем, что Путин показал копию знамени 155-й бригады морской пехоты Тихоокеанского флота, переданную бойцами, и подчеркнул успехи армии в зоне СВО, отметив её высокую боеготовность. Глава государства также заявил, что Россия готова к переговорам с Украиной, но Киев не готов идти на компромиссы, и подчеркнул, что мирные документы будут подписаны только с легитимными властями Украины.
В геополитической части Путин осудил захват Израилем сирийских территорий и поддержал создание государства Палестина.
Он назвал сотрудничество России и КНР серьёзным элементом международной жизни, отметив координацию действий на мировой арене. До старта эфира президент уже исполнил желания двоих детей, обратившихся на прямую линию, подарив кимоно 11-летнему Владимиру и организовав полёт на самолёте юнармейцу Егору.
Источник: https://ria.ru